Voilà une question qu’on me pose souvent en ce moment, et je sens dans cette question, un peu de critique et beaucoup de scepticisme. C’est normal.

Je réponds plusieurs choses ?
Tout d’abord n’étant pas un sorcier, je dois dire que cela ne marche pas à tous les coups, et que, si quelqu’un à un avis argumenté sur un sujet qu’il connait très bien, son métier par exemple, rien ne le fera changer d’avis et le mieux à faire est de le laisser tranquille. Et s’en apercevoir avant de perdre son temps est déjà un progrès.

Mais, c’est souvent possible, à condition de respecter quelques règles situées à l’opposé de ce que nous faisons habituellement, quelques règle qui ne nous semblent pas naturelles.
Voici quelques secrets.
1. La plupart du temps l’avis que nous avons sur un sujet quelconque est mitigé ; il est rarement tout blanc ou tout noir. Si je pense « Oui » il y a toujours une partie de moi, une partie de mes croyances et de mon langage qui pense « Non » et parfois « Peut-être ». D’une certaine façon, derrière nos affirmations péremptoires, nous sommes tous des centristes.

La première étape de toute tentative de faire changer quelqu’un sera donc de découvrir à l’intérieur de son opinion de façade, la partie qui dit le contraire, le noir dans le blanc ou le blanc dans le noir. Le Yin ne va pas sans un peu de Yang et vice-versa.
La première règle sera donc simple : pour changer l’opinion d’une personne, commençons par la faire parler et parler de la façon la plus détaillée possible. Quelqu’un vous dit qu’il est contre… n’importe quoi, les 35 heures par exemple. Bien. Taisons-nous, même si on a envie de bondir. Demandons-lui. Toujours contre ? Dans tous les cas ? Quel que soit l’âge de la personne ? La pénibilité du boulot ? Le métier ? Etc. Et en creusant, on récolte du langage qui dit le contraire de ce qu’il a affirmé au début. Faire parler, mais aussi écouter et bien retenir ce que l’autre dit, car cela servira plus tard dans la conversation.
2. Corollaire du premier principe : notre avis ne compte pas. Nous ne sommes pas concernés par notre propre opinion, on la met dans sa poche sous le mouchoir. La deuxième règle sera donc : rester détaché et ne pas montrer qu’on a un avis sur les sujets de polémiques.
3. Corollaire du corollaire : puisqu’on n’a ne montre pas son propre avis, il n’y a plus de raisons de s’opposer à l’autre. On n’a plus besoin de lui dire ces phrases fatales, qui tuent tout espoir de le faire changer : « Tu as tort… » « Je ne suis pas d’accord », phrases dangereuses qui, rapidement si l’on n’y prend garde se transforment en phrases assassines : « Mais t’es bête ou quoi », « Tu ne comprends rien… ». La troisième règle sera : ne jamais s’opposer à l’autre dans la polémique.
Bie sûr, pour être un bon ‘influenceur’, c’est plus compliqué que cela et les règles sont plus nombreuses ; nous en avons répertorié d’autres dans le jeu POLEMIOS®. Mais, déjà, si l’on arrive à respecter ces trois règles fondamentales, on fera des progrès immédiats.

Je récapitule :
1. Règle 1. Faire parler l’autre et se taire au maximum. Contrairement à ce que notre culture nous a appris : celui qui parle le plus a perdu.
2. Règle 2. Ne pas montrer son opinion, et mieux encore (mais réservé aux initiés) ne pas en avoir ou faire semblant. Rester détaché par rapport à nos opinions et à ce que le partenaire dit ou fait.
3. Règle 3. Ne jamais s’opposer à l’autre, ne jamais lui donner tort et vouloir lui démontrer qu’il fait fausse route. Ça ne marche pas.

Ce sont des savoir-faire difficiles parce que contraires à notre culture, mais ce sont des savoir-faire qui s’apprennent dans le jeu et les stages POLEMIOS®.

Pour cela un site http://polemios.com et une adresse :

http://www.ulrich-editions.com/catalogue/polemios/index.html